Условия возврата цветов и букетов

Условия возврата цветов и букетов

Обращаем внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не  подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не  подлежащих возврату или обмену).   

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).Возврат денежных средств производится в течении 5-30 рабочих дней с момента приёмки товара.

Мы всегда готовы решать спорные ситуации и рассматриваем все претензии, поступившие в течение 24 часов с момента доставки цветов.

Пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону +7 922 078-48-43 или электронной почте elena.zaikina@bk.ru , если у вас есть замечания по выполнению вашего заказа.